她反应过来：“你谁啊？”
“我是这边的物业，快递有故意损坏的情况，你们为什么不告诉物业？”常瑶询问。
如果物业知道应该会反馈给方文礼公司，方文礼肯定会解决这件事。
女生听到她是物业，火气瞬间上来，不过觉得她面生，可能是新来的。
她气愤地说：“我们怎么没告诉物业，物业没当回事，劝我们装修时期，那么多快递进进出出难免磕碰，让我们快递到的第一时间去领。”
常瑶没想到物业是这么处理这件事，确实是他们的不对。
女生继续说：“每天快递进进出出，拆了包装之后还得联系快递员退货，耽搁多少事，我们十五户业主自发轮流守着快递，这段时间还好些，轮到我守着的时候，我肚子疼，就去洗手间。
回来的时候看到快递箱子全部损坏，里面东西不用拆都知道要退货，为此其他几家都找我算账，搞得我最近压力很大，我非得要把这人揪出来，我闹到物业，才看到监控。
镜头里，快递员把头埋进车里很久，监控拍不到，后面搬快递下车，都是甩啊，扔的，包装箱全是损坏的，物业知道后理亏，说会给我们提供证据，哪有这样处理方式的。”
“抱歉，这件事，我们会给各位业主交代的。”常瑶诚恳的说。
“我们买了房，就这服务态度，我们要是宣传出去，其余的人还会在这里买房吗。”女生气急的说。
“你放心，我们肯定会处理好这件事。”常瑶保证道。
常瑶安抚好她的情绪，拿出手机打给封逸，把这里发生的事情一五一十说出来。
封逸开口：“我协调这边工作，立刻过去。”
“还是我联系方总公司，联合处理这件事，我可能会晚些回去。”
“小心些。”封逸担心她。
“你也注意休息。”常瑶说完，挂断电话。
常瑶拦下一辆车去方文礼公司，里面员工全部认识她，直接去休息室倒咖啡送进去。
她跟马森和方文礼说了快递损坏这件事，方文礼立刻联系物业调来监控，看看是不是真的。
方文礼坐着，她和马森站在他身后看着监控，三个人都沉默了。
常瑶皱起眉头：“这已经涉及到各个公司的快递员，他们为什么对楠溪公寓的快递这么大恶意？”
马森指着监控说：“快递员身体伸进装快递的小车厢里，肯定是在损坏快递，你们看，认出来的时候包裹明显是坏的。”
方文礼缓缓说道：“让法律部门，给这几个快递寄出律师函，我们势必追究责任。”
马森拿出手机联系法律部门：“这个方法行，发律师函先警告他们 。”
方文礼等他电话打完接着说：“楠溪公寓物业不合格，我们得重新选人。”
“这件事我来安排。”马森拍拍他肩膀。
方文礼看了眼时间：“到中午了，常瑶，我们一起吃个饭。”
马森看到他主动邀约，作为朋友应该识趣。
常瑶觉得来到这里应该和他们一起吃个饭，之后的合作才会更顺利。
“马总，方总，中午一起吃饭。”
马森指着手机说：“我还有工作安排，你们先去吃，下次我们再一起。”
常瑶不勉强：“好吧，改天。”
方文礼见他明显是故意的，给他们腾空间，不过现在还不需要。