特警联系酒店启动了电梯的消防模式，并第一时间将他们送到了六楼。
十个特警迅速分散开来，并包围了现场。
其中一名狙击手在走廊的入口处架好了狙击枪，随时等候命令开枪狙杀持枪人。
蒋燕身穿防弹衣，把刚开始到达现场的五个警察召回。
她站在走廊的拐角处，大声对侯家友喊话：“侯家友，你把枪放下，有什么要求你先提出来！”
侯家友躲在前台小姐的身后，死死的用她的身体挡住了自己。
“闭嘴！你们让宋雁平出来！我今天要跟他清了这笔账！”
侯家友刚说完，趴在蒋燕旁边的那名狙击手便低声说道：“蒋副局，他用人质挡着自己，视线不好。”
蒋燕咬了咬牙，继续喊道：“宋雁平正在来的路上，你先把那个姑娘放了，你看你把她吓坏了！”
“不可能！你们别他妈的跟我提要求，我现在就要见到宋雁平！”
蒋燕回头看了一眼宋雁平，又对侯家友喊道：“好，等会儿他就来了！你这样，你先别激动，人到了我马上让他出来见你！”
蒋燕说完，来到走廊后面宋雁平他们面前。
“现在他情绪太不稳定了……”
说完，她便问侯明昌：“他是你侄子是吧？”
侯明昌回道：“是，我给他妈妈打电话了，他妈妈估计十分钟就到了！”
蒋燕沉吟片刻，说：“好，先让他妈妈跟他谈，你们先别露面。”
双方僵持了大概一刻钟，侯家友的妈妈来到了大世界外面。
两个警察带着侯家友的妈妈来到蒋燕面前。
蒋燕说：“你儿子现在持枪挟持了一个姑娘，你平时跟他关系怎么样？”
侯家友的妈妈眼里噙着泪水，回道：“警察同志，这个孩子打小让我给惯坏了，你们救救他吧！求求你们了！”
说着，侯家友的妈妈就要给蒋燕下跪。
蒋燕一把将侯家友的妈妈拉了起来，并对他说：“你出去跟他说，让他把那个姑娘放了，让他把枪放下，千万不要说太多，不要激怒他！”
“好……”
侯家友的妈妈从走廊的拐角走出去，轻声唤道：“家友，我是妈妈！你这是怎么了？”
侯家友露出一点余光瞥了一眼，大喊道：“妈，你来干什么！你别听他们的，他们要弄死我！”
侯家友的妈妈回头看了一眼蒋燕，继续说道：“家友，你听警察的，把枪放下，警察不会害你的，你听话，好不好？妈妈求你了！”
侯家友顿时心中一阵刺痛。
他带着哭腔说：“妈！你别听他们的，他们真的要弄死我！你告诉他们，我要见宋雁平！你赶紧回去吧，别伤着你！”
侯家友的妈妈一步一步地往后退，一直退到走廊的拐角。
她边哭边问：“谁是宋雁平？他把我儿子怎么逼成这样了！”
蒋燕顿时欲言又止。
侯明昌过来拉着侯家友的妈妈，说：“嫂子，实话跟你说，家友吸毒了，我亲眼看见的，他现在神智不清，你别听他的，你得劝他把人先放了，把枪放下！”
侯家友的妈妈看着侯明昌，反问他：“你为什么不出去劝劝他？你不是说你会看好了他吗？你说话啊！”
侯明昌一时语塞，不知道怎么跟她解释这件事情。
现场再次陷入了僵局。
尤队把蒋燕拉到一边，低声说道：“蒋副局，要不然……让宋雁平把那个姑娘换出来，趁他们换人的时候击毙他，怎么样？”
蒋燕也陷入了两难的境地。
突然，宋雁平轻轻地走到了蒋燕和尤队的身边，说：“要不我出去吧，他不就是想见我吗？”