不过，这和陈明洁没有关系。
她作为一个柜员，要做的就是在规定的规则之内，给客户办好业务。
至于安抚客户的工作，自然会有客户经理或者行长副行长出面。
至于这些人员出面之后，会要求陈明洁破例办业务。
陈明洁也不是不能办的。
但是正如前面说的那样。
真要破例可以，但是必须相关负责人的签字全都到位。
支行业务经理、支行行长、部门经理、分行副行长或者行长。
少一个签字，这个业务就不能办。
陈明洁进行第一天，师傅就教过她。
只要是规定的规则，就必须要严格按照标准来。
如果要破例，那就让同意破例的领导签字。
风险这种东西，可不能让一个柜员来承担。
大家都是打工人，但是工资标准可是不一样的。
她们这样的银行，工资待遇很贵，新入职的柜员一年都能拿二三十万。
行长副行长的年薪，都是百万以上的。
银行业员工不同级别之间，工资待遇差距是很大的。
一个工资低的，没有必要去给一个高薪工作的背黑锅。
所以，要违规可以，相关领导的签字授权拿过来。
只要是领导同意违规，甚至是支持违规，那就和柜员关系不大了。
真要追责，柜员也就是来个通报批评。
所以，陈明洁就是耐心的和客户解释。
至于别的，全都交给客户经理来处理就好了。
客户闹得这么大声，办公室肯定会有客户经理或者是行长副行长听到。
她们也会很快出来调解。
这也算是银行潜规则了。
没有人会放任客户在大厅大吵大闹。
这也是不符合规定的。
“刘女士，实在是抱歉，这个事情真的帮不到您！”“我这边可以先给您挂失申请补卡。”
“等到卡到了，我一定第一时间联系您过来换卡。”陈明洁微笑着说道。
“不行！叫你们行长出来！这件事情今天必须要解决。”“你们要是不解决，我就把所有存款都转出去。”
“我在你们银行可是有五千多万存款！”“是你们的大客户！”
女人越说越激动。
一边说着，一边还把三张银行卡和一本相册一样的东西拿出来摔在了陈明洁的面前。
“来！你自己看看！，这几张卡里，要是有少于五百万的，我这些钱都给你！”
“还有这本存单本，这里面可有二十几张存单，每张存单都有五十万以上的金额！”“你看看！我是不是你们大客户！”
女人说完，直接打开了存单，上面一张张存单特别醒目。
看的出来，女人真的很有钱。
这些银行卡和存单，无论是不是她本人的都没关系。
能把银行卡和存单都拿在手上，至少也能证明这些东西是他家里人的。
总不会有人把银行卡和存单给一个外人吧？
除非这个外人是你的公司财务。