顾客本来被割伤了就生气，现在看她这模样，更是郁闷了，“诶诶诶，我说小姑娘，被割伤了的是我。
我都还没哭，你倒是先委屈上了。
老板呢？把你们老板叫出来！”
罗卿雪急忙过去，也顾不上管于雪妍是怎么回事，赶紧微笑着向顾客道歉，“大姐，对不起，实在不好意思，这是我们的失误，我们一定承担责任。”
“现在您可以给我看看您的伤口吗？”罗卿雪客气的说道：“当然，如果您觉得我们不是医生不专业，我可以马上送您去医院。”
顾客本来也是老顾客了，而且并不是那种蛮不讲理的人。
见罗卿雪态度好，也松开了手。
其实割得并不严重，就是在眉毛下方挨着眼睑的地方，有一道小小的口子。
顾客自己拿起的镜子，看了看伤口，说道：“这么小个伤口，去医院就不必了。
不过卿雪啊，你这店就算规模做大了，也得注重培训员工的手艺和服务质量啊。
你说这修眉稍不注意就会碰到眼睛的事情，是能大意的吗？”
“是是是，大姐，今天确实是我们的问题，没给您做好服务。
这样我送您一套补水抗皱套装，另外您看您有没有想法想要纹眉，如果有这个意向的话，我可以亲自免费为您服务。”
罗卿雪脸上带着如沐春风般的笑容，说道。
顾客本来就一直苦恼自己的眉形，之前就想要纹眉，但又觉得价格偏贵，下不定决心。
听到罗卿雪这话，心里最后的一点不满也消散了。
她反倒觉得她只是被割了一个小口子，就又拿罗卿雪的套装，又让罗卿雪给她免费纹眉，有点太过了。
主动开口道：“卿雪，一个小口子，不算什么大事儿。你也不用赔偿我那么多，给我一个套装，纹眉给我打个对折就行。”
罗卿雪笑着应道：“感谢您的理解，姐，那我今天先给您把眉形修出来，等过两天，这个小口子彻底好了，您再来找我，我给您纹眉。”
“成！”顾客高兴的又坐了回去。
趁着这时候，罗卿雪新指定的店长徐莹已经把于雪妍叫到了休息区隐蔽的位置。
严厉的批评道：“雪妍，你怎么回事？咱们培训的第一堂课，就说了，咱们这是一个服务行业。
服务行业是什么意思？就是要用心服务好每一位顾客。
你给顾客修眉的时候分心就算了，都割伤顾客了，人顾客还没说什么，你就先委屈得掉金豆豆了，你这样像话吗？”
于雪妍这时候倒是不哭了，她皱着眉头，满脸不服气的说道：“她们秀眉就是来占免费的便宜的，咱们凭什么还要把她们像菩萨一样供着？”
徐莹差点被于雪妍一句话气得气息不匀。
徐莹咬牙控制了一下情绪，“什么叫她们是来占免费的便宜的？来修眉的顾客有几个人是空着手走出咱们店的？
为什么其他同事都觉得有顾客来修眉，是一个推销和提高销售额的好机会，到你这儿就只看到人家修眉免费？
况且，就算顾客修眉免费，咱们每给一个顾客修眉，老板都是给了一毛的提成的，没叫你白干活儿！”
于雪妍仍然不服气，小声嘀咕，“那是老板傻。”
这下，徐莹彻底绷不住了，“是，老板傻，就你聪明。你聪明，也没见你把连锁店、加盟店开满全国。
我也不想跟你多说了，你就直接说，这活儿你能不能干，你要是不能干，赶紧走人！”
“徐莹，怎么回事？”
这时候，罗卿雪已经给顾客修好了眉，并且客客气气的把顾客送走了，她走向徐莹和于雪妍问道。